Наличие учётных записей Apple обеспечивает немало возможностей пользователям айфонов – от использования облачного хранилища iCloud до покупок в магазине iTunes Store. Однако иногда доступ к профилю может оказаться утерянным. Для изменения пароля Apple ID пользователю понадобится адрес e-mail, используемый в качестве идентификатора.
Владелец айфона, собирающийся сбросить пароль, начинает восстанавливать доступ к учётной записи с выполнения следующих действий:
Пользователю айфона доступны три способа – ответить на выбранные им при регистрации контрольные вопросы, получить подтверждение по e-mail или пройти двухэтапную проверку. При настройке двухфакторной идентификации можно воспользоваться для сброса другим устройством с той же учётной записью Apple.
Первый позволяющий восстановить пароль способ включает использование электронной почты. Воспользоваться им можно, выполнив такие действия:
Восстановить пароль можно и, отвечая на специально предназначенные для этого вопросы:
Восстановить комбинацию для доступа к учётной записи можно только, ответив на все вопросы. Для этого следует помнить все ответы и не отвечать наугад при регистрации учётной записи Apple.
Ещё один способ, как восстановить пароль Apple ID на айфоне – пройти специальную проверку:
Восстановив комбинацию для входа в профиль, следует ещё раз зайти в систему на айфоне. Новый пароль понадобится ввести на всех устройствах с этой же учётной записью Apple ID.
При выборе двухфакторной идентификации сброс выполняется с любого доверенного устройства. Для айфонов, айпадов и айподов с установленной платформой iOS (от 10.0 и выше) придётся воспользоваться настройками мобильного гаджета. Пользователь переходит к пункту пароля и безопасности и меняет комбинацию в соответствии с появляющимися на экране инструкциями.
Владельцу компьютера Mac или «макбука» следует перейти к системным настройкам, открыть вкладку облака и учётной записи пользователя. При появлении сообщения с предложением ввода пароля начать его восстанавливать. Дальнейшие действия выполнять, следуя появляющимся на экране инструкциям. Перед тем как восстановить доступ к учётной записи айфона, придётся ввести комбинацию, применяемую для разблокировки компьютера.
Восстанавливая доступ, пользователь сталкивается и с другими проблемами. Потерянной может оказаться не только используемая для входа комбинация символов, но и другие идентификаторы. Например, электронная почта или ответы на контрольные вопросы.
Если владелец учётной записи Apple ID забыл логин и пароль, придётся попробовать найти e-mail на других устройствах или сервисах. Иногда найти электронную почту, которая использовалась для айфона, можно на компьютере, ноутбуке или айпаде. Иногда она сохраняется в магазине iTunes Store или App Store, в службах FaceTime или отправки писем.
Если забыты ответы на вопросы, можно сбросить их на странице https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. После ввода идентификатора следует выполнить инструкции системы и перейти к сбросу.
Завершающий этап – ввод новых вопросов, ответы на которые пользователю следует запомнить лучше.