Ноутбук не видит телефон через USB-устранение причины

Даже в наше беспроводное время периодически приходится подключать телефон к компьютеру. Проводное подключение имеет массу плюсов: оно позволяет одновременно подзаряжать телефон, обеспечивает более высокую скорость передачи данных, не конфликтует с другими беспроводными связями.

Однако иногда бывает так, что ноутбук не видит телефон через USB. Не спешите пугаться и вызывать службу ремонта. Чаще всего проблема решается на месте в несколько действий.

Программные причины

В некоторых случаях ноутбук не видит USB-телефона по причине неверно установленных или настроенных программ. Рассмотрим два основных варианта.

Дело в телефоне

Современные мобильники (не важно, смартфоны или кнопочные «простофоны») оснащены несколькими режимами подключения по USB. Как правило, это режим передачи данных (всех или только фото и видео), просто зарядка или более экзотические режимы. Так, например, некоторые версии Android предлагают быстрый доступ к режиму USB-модема или веб-камеры, а смартфоны LG с продвинутыми аудио-функциями можно использовать как внешние MIDI-устройства.

Что делать?

Как научить компьютер распознавать Android-смартфон (мы рассматривали Android 7.0, но в других современных версиях ситуация похожая):

  1. Подключить телефон к компьютеру кабелем
  2. Раскрыть панель уведомлений
  3. Нажать на строку с изображением трезубца, символизирующего USB

  1. Выбрать нужный тип подключения

Нужный тип в новых устройствах называется «Передача файлов» (или MTP), в относительно старых – «USB MassStorage» (или Хранилище данных)

После того, как вы его активируете, ваш компьютер должен автоматически распознать телефон и выдать меню действий (либо совершить действие, которое вы уже однажды выбрали – например, открыть его файловую систему в Проводнике)

Если вы собираетесь использовать режим отладки или Fastboot, то поищите более точные инструкции на сайте производителя телефона или на тематических форумах.

Дело в компьютере

Порой ПК отказывается распознавать смартфон из-за того, что не установлены фирменные драйвера. В основном это касается совместимости Android-устройств или «звонилок» с Windows XP, 7 или 8; на «десятке» или на Макинтошах этого практически не бывает.

Что сделать в этом случае:

  1. Узнать точную модель телефона. Она может быть написана на упаковке или в разделе настроек «О телефоне» - «Сведения об аппаратном оборудовании»

  1. Скачать актуальный драйвер с сайта производителя. Для старых моделей, возможно, придётся воспользоваться сторонними файловыми архивами.
  2. Отключить телефон и следовать инструкции по установке. Для разных телефонов установка драйверов проходит по-разному. В порядке вещей, когда программа установки требует, чтобы вы однократно или многократно физически подключали и отключали телефон во время работы программы. Следуйте инструкции, даже если некоторые моменты кажутся вам непонятными.

Если вы по какой-то причине остаётесь верны Windows XP, но пользуетесь относительно свежим Android-телефоном, то подключение USB к телефону требует наличия на вашем ПК протокола MTP (MediaTransferProtocol). В более поздних редакциях Windowsон установлен по умолчанию.

Подключенный смартфон распознается, однако устройство будет неопознанным. Обновите драйвера, чтобы распознать.

Наконец, если вы пользуетесь iPhone, то убедитесь, что на вашем ПК установлена актуальная версия программы iTunes. В противном случае подключение телефона к компьютеру через USB позволит (в лучшем случае) скопировать с него фото и видео.

Если установка драйвера не помогает, то, возможно, причина в режиме экономии энергии (что для портативных компьютеров актуально). Попробуйте следующие шаги:

  1. Запустите Диспетчер устройств
  2. Откройте свойства корневого USB-концентратора
  3. Запретите его отключение для экономии энергии

  1. Перезагрузите ПК

Аппаратные причины

Если вы проверили все возможные программные причины, но всё равно ноутбук не видит ЮСБ-телефона, то стоит проверить, всё ли в порядке с железом.

Как правило, слабых мест бывает три:

  • USB-порт компьютера. Он может быть чересчур изношенным или потерять работоспособность из-за механического повреждения. Чтобы проверить, в порте ли дело, подключите кабель к другому порту вашего ноутбука.
  • USB-порт телефона (как правило, MicroUSB или TypeC). Достаточно редкая причина. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте подключить через этот же кабель и этот же порт компьютера какое-то другое устройство. Если проблема в порте вашего телефона, его следует немедленно сдать в ремонт. Возможно, вскоре вы даже не сможете его зарядить (если только он не оснащён беспроводной зарядкой Qi, но и это не повод тянуть).
  • Кабель. Если он изношенный и используется давно, провода в нём могут ломаться или передавливаться. Часто повреждаются штекера. Наконец, порой недорогие зарядные устройства комплектуются кабелями, вообще не предназначенными для передачи данных: их контакты служат исключительно для заряда.Чтобы проверить исправность, воспользуйтесь другим совместимым кабелем.

Срочное решение для обмена данными

Если вам срочно надо передать файлы со смартфона на ПК, а времени на исправление аппаратной проблемы нет, вы можете воспользоваться следующими способами:

  1. Прямая беспроводная передача данных. Воспользуйтесь сервисами вроде SHAREit.
  2. Загрузка файлов в облачное хранилище (Google, Microsoft, Яндекс, Dropbox, или другие на ваш вкус)
  3. Сообщение самому себе в мессенджере. Идеально для этого подходит Telegram (если у вас он, конечно, доступен): отправив фрагмент текста или фото в SavedMessages, вы расшариваете его на все устройства, где у вас установлен Telegram. При желании с ПК можно воспользоваться и веб-версией. Другие мессенджеры подходят для этого хуже.

4. Передача в черновике письма. Создав на ПК или телефоне письмо, вы можете приложить к нему нужные данные в виде файла или (если это текст) сохранить в теле письма, а потом получить доступ через веб-интерфейс или почтовый клиент на другом устройстве.